Support
支持
快速进入赛时状态——文档、指南与工程师直达通道。
快速上手
从开箱到首次测试读取不到一小时。快速上手指南带单人操作员完成整个计时点部署。
- 1开箱并为 RTC-4 主机上电
- 2铺开地毯并连接单根线缆
- 3无线配对计时钟
- 4打开 RacetigerLive 查看测试读取
文档与下载
联系支持获取最新版本——文档随固件发布更新。
常见问题
赛前部署需要多久？+
单计时点（主机+地毯+计时钟）一人约 10 分钟。全马套件通常两人半天完成。
现场断网怎么办？+
RTC-4 自动切换 4G，双链路全部中断时本地缓存，恢复后自动续传。
支持国际发货吗？+
支持。深圳发货并提供出口单证，新加坡中心可为东南亚现场部署提供地面支持。
可以用我自己的解码器吗？+
RacetigerLive 通过开放 API 接收第三方数据，混编车队欢迎。
提供 OEM/ODM 吗？+
提供——Logo 印刷、固件品牌定制及面向计时合作伙伴的参考设计。
还有问题？
提供中英文赛事日热线与工程师支持。